1.1 Szabályozás célja
Jelen intézkedés célja, hogy az informatikai támogatást nyújtó szervezet és a szolgáltatásokat igénybevevő intézmények közötti együttműködés kereteit, feltételeit részletesen meghatározza, szabályozza. Jelen szabályzat függeléke részletezi a Szolgáltató által ellátandó feladatokat és azok szolgáltatási szintek szerinti besorolását, a szolgáltatás ütemezését és a bejelentések rangsorolását. A függelék a fejlesztések miatt eredendően változhat a szabályzattól függetlenül. A változás részleteiről a Szolgáltató köteles írásban tájékoztatást küldeni az érintett feleknek.
1.2 Szervezeti és személyi hatály
A szabályzat szervezeti és személyi hatálya kiterjed:
– az Önkormányzat informatikai rendszereinek felügyeletét, karbantartását végző XIII. Kerületi Intézmény Működtető és Fenntartó Központ Informatikai Szolgáltatás Osztálya számára,
– az Önkormányzat intézményeinek és gazdasági társaságainak minden munkatársára (köz- tisztviselőire, az ügykezelőkre, a közalkalmazottakra és az egyéb jogcímen foglalkoztatottakra, a továbbiakban együtt: Szolgáltatást igénybevevő),
– a Szolgáltató szakmai irányítását végző Polgármesteri Hivatal Jegyzői és Jogi Osztály Informatika számára.
1.3 Tárgyi hatály
A szabályzat tárgyi hatálya kiterjed a Polgármesteri Hivatal, az önkormányzat által alapított intézmények és gazdasági társaságok tulajdonában lévő minden informatikai eszközre vagy számítógépes infrastrukturális elemre, rendszerre, a számítástechnikai rendszerben feldolgozott valamennyi adatra, iratra, a feldolgozás eredményeként létrejött adatokra, iratokra, tehát a számítástechnikai feldolgozás teljes körére és folyamatára.
1.4 Vonatkozó jogszabályok, szabványok, módszertanok
A szabályzat megalkotásakor figyelembe vett jogszabályok felsorolása a 2. sz. függelékben található.
1.5 Kapcsolódó belső szabályzatok, dokumentumok
A szabályzathoz szorosan kapcsolódnak a
– Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat mindenkor hatályos információbiztonsági szabályzatai.
1.6 Szabályzat felülvizsgálata
A szabályzatot felül kell vizsgálni minden olyan jogszabályi, szervezeti vagy informatikai változás esetén, amelynek jelentős hatása van a szabályzatra.
1.7 Együttműködés
A szabályzatban a Szolgáltató szorosan együttműködik a Szolgáltatást igénybevevőkkel. A Felek gondoskodnak a feladatok teljesítése során tudomásukra jutott vagy hozott információk bizalmas kezeléséről, és felelősséget vállalnak az ennek elmulasztásával okozott károkért.
1.8 Kapcsolattartás:
| – Szolgáltató részéről: | igazgató, | |
| – A Szolgáltatást igénybevevők részéről: | ||
| – XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. részéről: | vezérigazgató, | |
| – Egészségügyi Szolgálat részéről: | igazgató, | |
| – Egyesített Óvoda Igazgatóság részéről: | intézményvezető, | |
| – XIII. Kerületi Szociális Szolgáltató Központ részéről: | intézményvezető, | |
| – XIII. Kerületi Prevenciós Központ részéről: | intézményvezető, | |
| – XIII. Kerületi Gondozóház részéről: | intézményvezető, | |
| – Közterület-felügyelet részéről: | felügyelet vezető. | |
| – Szakmai irányítás részéről: | jegyző. |
2.1 A Szolgáltató munkanapokon munkaidőben a központi Help-desk rendszert tart fenn. Munkaidőn túl, munkaszüneti- vagy ünnepnapokon előre, írásban egyeztetett módon és feltételekkel (pl. ügyeleti telefon), igazgatói engedéllyel biztosítja az informatikai felügyeletet figyelembe véve a munkaidőn túli munkára vonatkozó előírásokat. A XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. részére munkanapokon 6:00 – 8:00, és Hétfőtől – Csütörtökig 16:30 – 20:00, Pénteken 14:00 – 20:00 között ügyeleti szolgáltatást biztosítani. Az ügyeleti szolgáltatást 1 fő, heti váltásban biztosítja.
2.2 A bejelentések módjának, tartalmának és kezelésének, nyilvántartásának részletes szabályait az Önkormányzat aktuális információbiztonsági szabályzata részletezi.
2.3 A Szolgáltatást igénybevevő a bejelentett hibák, jogosultságigénylések végrehajtásának állapotáról a központi help-desk rendszeren tájékozódhat.
2.4 A Szolgáltatást igénybevevő képviselője vagy annak kijelölt munkatársa az adott szervezetre vonatkozóan áttekintő listát kap a központi help-desk rendszerből a bejelentett incidensekkel és jogosultságigénylésekkel és azok végrehajtásának állapotával kapcsolatosan.
3.1 Az IMFK feladata az Önkormányzat intézményeinek, gazdasági társaságainak az informatikai támogatása, az elsődleges Help-desk biztosítása, az egyes informatikai jellegű fejlesztések szakmai támogatása, a központi hálózati eszközök és szolgáltatások felügyelete, fejlesztéseinek előkészítése és végrehajtásuk szakmai felügyelete, valamint részvétel a szabályozási környezet kialakításában.
3.2 A központi Help-desk rendszeren bejelentett vagy az üzemeltetés során (rendszermonitorozás, automata jelzőrendszer jelzése, naplóállományok vizsgálata stb.) tudomására jutott hibák, incidensek elhárítását annak a függelékben részletezettek szerint, prioritásától és az erőforrások (emberi- pénzügyi erőforrás, tartalékeszköz stb.) rendelkezésre állásától függően haladéktalanul megkezdi. Gondoskodik a zavartalan működés mielőbbi visszaállításáról. Külső partner bevonása esetén a megoldásban, hibaelhárításban együttműködni a partnerrel.
3.3 A Szolgáltatás igénybevevő köteles minden tájékoztatást, információt, adatot megadni a jelzett incidenssel kapcsolatosan a hibaelhárításban részt vevő Szolgáltató munkatársainak.
3.4 A Szolgáltató dokumentálja a bejelentés és a hibaelhárítás alapadatait az informatikai szabályzatokban előírtak szerint.
3.5 Tájékoztatja a hibaelhárítás menetéről, tényéről, szükség esetén kialakulásának okairól az érintett munkatársakat, szervezeti egységeket. Magasabb kárérték-szintű (több embert-szervezetet érintő, ügyintézési időben jelentős kiesést okozó, jelentős anyagi kárt okozó) hiba, incidens esetén tájékoztatja a szervezeti egység vezetőjét vagy a szervezet vezetőjét és a Polgármesteri Hivatal Jegyzői és Jogi Osztály Informatikát.
3.6 Emberi mulasztás vagy szándékos károkozás esetén dokumentálja a körülményeket és tájékoztatja az érintett szervezet vezetőjét.
3.7 Vezeti a munkájával kapcsolatos kötelező, szabályzat vagy jogszabály által előírt informatikai nyilvántartásokat. Leltári felelősséggel tartozik az általa (hibaelhárítás, telepítés, raktározás stb.) elszállított eszközökkel kapcsolatosan.
3.8 Munkájáról, tevékenységéről a Polgármesteri Hivatal Jegyzői és Jogi Osztály Informatikával egyeztetetten évente írásban beszámol az Önkormányzat vezetői tisztségviselőinek.
3.9 Üzemelteti és rendszeresen karbantartja az Önkormányzat központi- és az intézmények és gazdasági társaságok Windows AD kiszolgálóit. Felügyeli a kiszolgálók szoftver és hardver állapotát, hiba vagy incidens esetén gondoskodik az üzletmenet-folytonosság mielőbbi visz- szállításáról. Fizikai karbantartásokról jegyzőkönyvet készít.
3.10 Üzemelteti és rendszeresen karbantartja az intézmények és gazdasági társaságok egyéb kiszolgálóit, hálózati szolgáltatásait (terminál szerverek, szakrendszerek kiszolgálói stb.) adott esetben a szakrendszer fejlesztőivel, szállítóival együttműködve. Felügyeli – adott esetben a szakrendszer fejlesztőivel, szállítóival együttműködve – a kiszolgálók szoftver és hardver állapotát, hiba vagy incidens esetén gondoskodik a zavartalan működés mielőbbi visszaállításáról. Fizikai karbantartásokról jegyzőkönyvet készít.
3.11 Üzemelteti az Önkormányzat központi és összes intézményének, gazdasági társaságának számítógépes hálózatát, beleértve a fali kábelt vagy gerinchálózatot és csatlakozókat, rendezőeszközöket, felhordó és a központi hálózat aktív eszközeit, az internetes kijáratokat együttműködve a szolgáltatókkal.
3.12 A gazdasági társaságok esetén a hálózati meghajtók tárkapacitásának alakulását automatikusan monitorozza a rendszer és kritikus, 90%-ot meghaladó kihasználtság esetén a kijelölt kapcsolattartó részére is e-mailben értesítést küld intézkedés céljából. A tárterület elfogyásával kapcsolatos incidensek esetében vagy a tárterületet kell növelni vagy felszabadítani helyet az adattárolón. A Szolgáltató a hibaelhárításban együttműködik a Szolgáltatást igénybevevővel. A felesleges állományok kijelölése és törlése a Szolgáltatást igényvevő feladata. Tárterület bővítésre javaslatot a Szolgáltató tesz, a beszerzést a Szolgáltatást igénybevevő végzi, a beszerzett eszközök beüzemelését a Szolgáltató végzi.
3.13 Üzemelteti az intézmények és gazdasági társaságok számítógépeit és perifériáit, kapcsolódó számítástechnikai eszközeit, számítógépes mentési és archiválási rendszerét.
3.14 A Polgármesteri Hivatal Informatikával együttműködve üzemelteti az IP telefonrendszer központi elemeit.
3.15 Ellátja az intézmények mobil flottájának műszaki támogatási tevékenységét.
3.16 Dokumentálja az informatikai rendszert és a rendszeren végzett változtatásokat naprakészen tartja az informatikai védelmi szabályzatoknak megfelelően.
3.17 Oktatásokat tart, szervez az informatikai rendszer, alkalmazások használatához kapcsolódóan.
3.18 Részt vesz az informatikai jellegű fejlesztések előkészítésében (megtervezésében, közbeszerzési előkészítésében), végrehajtásának megtervezésében és végrehajtásában.
3.19 Részt vesz a választásokkal kapcsolatos feladatokban.
3.20 Frissíti az intézmények és gazdasági társaságok számítógépeit és kiszolgálóit az információbiztonsági szabályzatok szerint.
3.21 Felügyeli a hálózatbiztonsági megoldásokat (központi vírusellenőrzés, SPAM ellenőrző megoldás, tűzfalak, VPN koncentrátorok stb.). Folyamatosan monitorozza a hálózatbiztonsági megoldások, eszközök naplóállományait, jelzéseit, riasztásait.
3.22 Együttműködik az intézményekkel és a gazdasági társaságokkal az informatikai fejlesztések előkészítésében. Szakmai véleményt fogalmaz a fejlesztések szükségességéről, műszaki tartalmáról. Részt vesz a közbeszerzési eljárás előkészítésében és az értékelésben.
3.23 Közreműködik a központi kiszolgálók és a hálózati eszközök leltározásában.
3.24 Nyilvántartást vezet, leltározás esetén tárolási nyilatkozatot ad a telephelyén vagy külső raktárban tárolt vagy javításra szervizbe szállított idegen tulajdonú eszközökről.
3.25 A tervezett éves informatikai fejlesztések (számítógépek, kiszolgálók és perifériák beszerzése, szoftverek, szakrendszerek telepítése, hálózati szolgáltatások fejlesztése, fizikai hálózat fejlesztése stb.) végrehajtásában közreműködni a fejlesztés nagyságrendjétől függően tervezetten és előre egyeztetetten az érintett szervezetek vezetőivel.
3.26 Kialakítja az informatikai rendszerben a jogosultsági rendszert a Szolgáltatást igénybevevő elvárásai és a vonatkozó informatikai szabályzatok vagy jogszabályi előírások szerint. A szabályzatok szerint kérelmezett jogosultság- és jogosultság módosítási igényeket beállítja a rendszerben. A be- és kilépő munkatársak felhasználói fiókjait (Windows AD, e-mail, szakalkalmazások stb.) és jogosultságait beállítja vagy törli azokat.
3.27 Támogatja a költözések, átszervezések, fejlesztések miatt az informatikai eszközmozgásokat. Előkészíti és elvégzi az ezekhez kapcsolódó hálózatépítési, telepítési, jogosultság beállítási munkálatokat. Az eszközök fizikai mozgatásának megszervezése, lebonyolítása a Szolgáltatást igénybevevő feladata.
3.28 Szakmai támogatást nyújt informatikát érintő pályázatok elkészítéséhez vagy szakmailag véleményezi azokat.
3.29 Az informatikai jellegű fejlesztésekben, projektekben részt vesz és szakmailag támogatja azokat. A fejlesztési projektekben való részvétel és támogatás azonban nem akadályozhatja a rendszerekkel kapcsolatos hibajavítás, Help-desk feladatok végrehajtását. Amennyiben erőforrás átcsoportosítással nem oldható meg a feladatellátás, a fejlesztési feladatok végrehajtásának rovására a hibaelhárítás lesz az elsődlegesen ellátandó feladat. A Szolgáltató feladata értesíteni írásban a projektben érintetteket az eseményekről és a várható rendelkezésre állás időpontjáról.
3.30 Szervezi a rendelkezésre álló erőforrások függvényében az informatikai felügyeletet. A felügyeletet ellátó munkatársak munkaidejének, ügyeleti rendjének, feladatainak szervezése, munkájának ellenőrzése.
3.31 Szakmailag véleményezi az informatikai jellegű beruházásokat, fejlesztéseket, változtatási igényeket.
3.32 Szakmailag véleményezi a Szolgáltatást igénybevevő informatikai politikáját, stratégiáját, pályázatokat, vezetői anyagokat.
3.33 A Szolgáltató tájékoztatja az Önkormányzat átfogó informatikai rendszer-fejlesztési terveiről és fejlesztései elképzeléseiről a Szolgáltatást igénybevevőt, és szükség esetén közvetíti az Önkormányzat felé a Szolgáltatás igénybe vevő álláspontját a fejlesztési tervekről
4.1 Kötelesek tájékoztatni a Szolgáltatót a vonatkozó szabályzatokban rögzített módon és határidőn belül a tudomásukra jutott informatikai hibákról és azok részleteiről.
4.2 Tervezett fejlesztések esetén a fejlesztés tervezésénél kötelesek időben jelezni a Szolgáltatónak a fejlesztési igényt. A műszaki tartalmat és a fejlesztés ütemezését egyeztetik a Szolgáltatóval. Időben átadnak a Szolgáltatónak a fejlesztéssel kapcsolatos minden olyan információt, ami releváns a fejlesztés végrehajtásához (a fejlesztés részletes funkcionális elvárásai, telepítendő szoftverek listája, érintett felhasználók, beállítandó jogosultsági rendszer stb.).
4.3 Minden olyan birtokukban lévő, tudomásukra jutott tényt, adatot, információt haladéktalanul közölnek a Szolgáltatóval, amely a munkájuk ellátását befolyásolja, az informatikai környezet működését érinti, érintheti.
4.4 Biztosítják a Szolgáltató munkatársainak bejutását az érintett helyiségekbe a feladatellátás mértékéhez arányosan, kritikus helyzetben akár munkaidőn túl is.
4.5 Lebonyolítják a saját költségvetésükből/saját forrásukból végrehajtott informatikai fejlesztéseket, adminisztrálják a beszerzéseket. Leltári nyilvántartásba veszik és a szabályzatokban előírtak szerinti gyakorisággal leltározzák a beszerzett eszközöket és szoftvereket.
4.6 Egyeztetik a Szolgáltatóval az informatikai rendszert érintő fejlesztési elképzeléseket, stratégiát, vezetői anyagokat.
4.7 Kötelesek a vonatkozó informatikai szabályzatokat maradéktalanul betartani és betartatni a munkatársaikkal.
4.8 Kötelesek a számítástechnikai eszközök és a működési környezetet rendeltetésszerű használni.
4.9 Kötelesek az információbiztonsági szabályzatokban foglaltak szerint jelezni az informatikai rendszerek felhasználóinak változását, a munkatársak ki- és belépését, áthelyezését a központi Help-desk rendszeren.
4.10 A hibajavításból eredő anyagköltségeket vagy igénybevett (pl. külső szakértő vállalkozás) szolgáltatás költségeit a gazdasági társaságok fizetik.
4.11 A Közszolgáltató Zrt. és az Egészségügyi Szolgálat informatikai kapcsolattartót köteles kijelölni. A kapcsolattartó általános feladata az elsődleges szakmai kapcsolattartás a Szolgáltató és az érintett szolgáltatást igénybevevő között. Feladata továbbá a feladatkörébe tartozó szakrendszerekkel kapcsolatos támogatás nyújtása a felhasználók felé.
Jelen utasítás 2016. június 2-án lép hatályba.
Budapest, 2016. június 2.
| Dr. Tóth József s. k. polgármester | Dr. Bujdosó Sándor s. k. jegyző |
SLA (Service Level Agreement – Szolgáltatás Rendelkezésre Állási Szint):
| Szolgáltatás rendelkezésre állási szint (SLA) | Munkakezdés kiszállás esetén | Munkakezdés, ha távoli képernyőátvétellel javítható | |
| 1 | Bejelentéskor azonnal, munkaidőn túl is ügyelet biztosításával. | Azonnal, munkaidőn túl is. | |
| 2 | Bejelentéskor azonnal, munkaidőben. | Azonnal, munkaidőben. | |
| 3 | Bejelentést követően egy órán belül. | Azonnal, munkaidőben. | |
| 4 | Bejelentést követően 4 órán belül kiosztásra kerül a feladat. Osztályvezetői hatáskörben hátrasorolható. | Azonnal, munkaidőben. | |
| 5 | Bejelentést követően 4 órán belül kiosztásra kerül a feladat. Help Desk koordinátor által hátrasorolható feladat. | Azonnal, munkaidőben. | |
| 6 | Csak egyeztetve, minden egyéb munka megelőzi. | Csak egyeztetve. |
Szerver feladatellátási kötelezettség
| Kiszolgáló típus | Aktív / Archív | Hibaelhárításon kívüli feladatleírás | |
| Szerver 1. kategória | Aktív | – Napi szoftveres ellenőrzés. Az ellenőrzés magában foglalja a rendszerszerű működés ellenőrzését (naplófájlok ellenőrzése, a beállított naplózás és naplóállományok ellenőrzése és elemzése, szükség szerint a naplózás módosítása). – Napi biztonsági ellenőrzés, amely magában foglalja az operációs rendszer-, adatbázis-, szerveralkalmazásokhoz megjelent biztonsági frissítések telepítésének ellenőrzését, fontos-kritikus frissítés esetén a folyamatos munkára figyelemmel a frissítések telepítését. – Napi mentés ellenőrzése, amely magában foglalja a naplóállományok, státuszjelentések ellenőrzését, hiba esetén azok javítását – következő mentés online ellenőrzését. – Napi hardver ellenőrzés, amely magában foglalja a naplóállományok, státuszjelentések ellenőrzését. Előrevetíthető hiba esetén a szerződött partner felé jelentés küldését és/vagy a kötelezettségvállaló felé a javításra a beszerzési javaslat megtételét. – Heti hardver ellenőrzés, amely magában foglalja a naplóállományok, hibajelentések ellenőrzését és a szemrevételezést. | |
| Szerver 2. kategória | Archív | – Heti szoftveres ellenőrzés. – Heti biztonsági ellenőrzés, amely magában foglalja az operációs rendszer-, adatbázis-, szerveralkalmazásokhoz megjelent biztonsági frissítések ellenőrzését. – Heti mentés ellenőrzése. – Heti hardver ellenőrzés, amely magában foglalja a naplóállományok, hibajelentések ellenőrzését és a szemrevételezést. | |
| Speciális adattároló eszköz | Aktív | – Napi szoftveres ellenőrzés. Az ellenőrzés magában foglalja a rendszerszerű működés, frissítések, ellenőrzését, a beállított naplózás és naplóállományok ellenőrzését és elemzését, szükség szerint a naplózás módosítását. – Napi hardver ellenőrzés. Az ellenőrzés magában foglalja az előre beállított naplózás és naplóállományok elemzését, szükség szerint naplózás módosításokat. – Negyedévente jelentés készítése az aktuális tárhelyhasználatról, az előző 12 hónap növekményei alapján javaslattétel a bővítésre. |
Help Desk SLA
| Hiba típus | Szervezet | Szervezeti egység | SLA besorolás | Eljárás menete, ha relváns | |
| Nyomató hiba | |||||
| EÜ. Szolgálat – Szegedi út és Visegrádi utca | recepció | 1 | |||
| EÜ. Szolgálat – Szegedi út és Visegrádi utca | szakrendelés | 1 | |||
| EÜ. – Szegedi út | pénztár | 1 | |||
| EÜ. Szolgálat – Szegedi út és Visegrádi utca | egyéb osztály | 3 | |||
| EÜ. Szolgálat | védőnői szolgálat | 5 | |||
| EÜ. Szolgálat | házi – gyermekorvosi rendelő | - | |||
| IMFK – Központ | munkaügy | 2 | |||
| IMFK – Központ | egyéb osztály | 5 | |||
| IMFK – Iskola | étkezés befizetéssel érintett gép | 1 | |||
| IMFK – Iskola | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – Gondozóház | kihelyezett orvos által receptírásra használt munkaállomás (Kedd és Csütörtök) | 2 | |||
| rendelési időn kívüli adminisztrációs időszakban (Hétfő, Szerda, Péntek) | 4 | ||||
| SZOC – Gondozóház | vezetői, és helyettesi munkaállomás | 2 | |||
| SZOC – Gondozóház | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – KLUB | adminisztrációs gép délelőtt | 3 | |||
| adminisztrációs gép délután | 5 | ||||
| SZOC – KLUB | szépkorúaknak telepített gép (2db/klub) | 5 | |||
| SZOC – KLUB | oktatótermi számítógép (2 klubban számítógéplabort üzemeltetünk) | 4 | |||
| SZOC – KLUB | egyéb | 5 | |||
| SZOC – Nappali melegedő | adminisztrációs gép | 2 | |||
| SZOC – Nappali melegedő | munkakereséshez telepített gép | 5 | |||
| SZOC – Bölcsődék | étkezés befizetéssel érintett gép | 1 | |||
| SZOC – Bölcsődék | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – Óvodák | étkezés befizetéssel érintett gép | 1 | |||
| SZOC – Óvodák | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – Óvodák | óvoda igazgatóság | 4 | |||
| SZOC – Prevenciós központ | minden terület | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | vezérigazgatóság – vezetők | 3 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | vezérigazgatóság | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | jogi és koordinációs osztály | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | főkönyvelőség | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | pénzügy | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | ügyfélszolgálat – Béke út | 2 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | ügyfélszolgálat – Hegedűs Gyula utca | 2 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | iktatás | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lakás, helység gazdálkodás | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lakás, helység gazdálkodás | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lakás, helység gazdálkodás ügyfélszolgálat | 2 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lehel Csarnok adminisztráció | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lehel Csarnok piacfelügyelet | 3 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | közútkezelés | 4 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | környezetgazdálkodás | 4 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | parkolás – ellenőrzés | 2 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | parkolás – iroda | 4 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | parkolás – backoffice | 3 | |||
| Zrt. – SKULT13 divízió Sport terület | minden terület | 4 | |||
| Zrt. – SKULT13 divízió Közművelődési terület | minden terület | 4 | |||
| Zrt. – Beruházó divízió | minden terület | 4 | |||
| KTF | ügyeleti számítógép | 2 | |||
| KTF | egyéb számítógép | 4 | |||
| Periféria hiba (Bill, egér, scanner, stb) | |||||
| EÜ. Szolgálat – Szegedi út és Visegrádi utca | recepció | 1 | |||
| EÜ. Szolgálat – Szegedi út és Visegrádi utca | szakrendelés | 1 | |||
| EÜ. – Szegedi út | pénztár | 1 | |||
| EÜ. Szolgálat – Szegedi út és Visegrádi utca | egyéb osztály | 3 | |||
| EÜ. Szolgálat | védőnői szolgálat | 5 | |||
| EÜ. Szolgálat | házi – gyermekorvosi rendelő | - | |||
| IMFK – Központ | munkaügy | 2 | |||
| IMFK – Központ | egyéb osztály | 5 | |||
| IMFK – Iskola | étkezés befizetéssel érintett gép | 1 | |||
| IMFK – Iskola | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – Gondozóház | kihelyezett orvos által receptírásra használt munkaállomás (Kedd és Csütörtök) | 2 | |||
| rendelési időn kívüli adminisztrációs időszakban (Hétfő, Szerda, Péntek) | 4 | ||||
| SZOC – Gondozóház | vezetői, és helyettesi munkaállomás | 2 | |||
| SZOC – Gondozóház | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – KLUB | adminisztrációs gép délelőtt | 3 | |||
| adminisztrációs gép délután | 5 | ||||
| SZOC – KLUB | szépkorúaknak telepített gép (2db/klub) | 5 | |||
| SZOC – KLUB | oktatótermi számítógép (2 klubban számítógéplabort üzemeltetünk) | 4 | |||
| SZOC – KLUB | egyéb | 5 | |||
| SZOC – Nappali melegedő | adminisztrációs gép | 2 | |||
| SZOC – Nappali melegedő | munkakereséshez telepített gép | 5 | |||
| SZOC – Bölcsődék | étkezés befizetéssel érintett gép | 1 | |||
| SZOC – Bölcsődék | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – Óvodák | étkezés befizetéssel érintett gép | 1 | |||
| SZOC – Óvodák | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – Óvodák | óvoda igazgatóság | 4 | |||
| SZOC – Prevenciós központ | minden terület | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | vezérigazgatóság – vezetők | 3 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | vezérigazgatóság | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | jogi és koordinációs osztály | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | főkönyvelőség | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | pénzügy | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | ügyfélszolgálat – Béke út | 2 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | ügyfélszolgálat – Hegedűs Gyula utca | 2 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | iktatás | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lakás, helység gazdálkodás | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lakás, helység gazdálkodás | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lakás, helység gazdálkodás ügyfélszolgálat | 2 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lehel Csarnok adminisztráció | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lehel Csarnok piacfelügyelet | 3 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | közútkezelés | 4 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | környezetgazdálkodás | 4 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | parkolás – ellenőrzés | 2 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | parkolás – iroda | 4 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | parkolás – backoffice | 3 | |||
| Zrt. – SKULT13 divízió Sport terület | minden terület | 4 | |||
| Zrt. – SKULT13 divízió Közművelődési terület | minden terület | 4 | |||
| Zrt. – Beruházó divízió | minden terület | 4 | |||
| KTF | ügyeleti számítógép | 2 | |||
| KTF | egyéb számítógép | 4 | |||
| Szak- rendszer hiba felhasználói oldal | |||||
| EÜ. Szolgálat – Szegedi út és Visegrádi utca | recepció | 1 | |||
| EÜ. Szolgálat – Szegedi út és Visegrádi utca | szakrendelés | 1 | |||
| EÜ. – Szegedi út | pénztár | 1 | |||
| EÜ. Szolgálat – Szegedi út és Visegrádi utca | egyéb osztály | 3 | |||
| EÜ. Szolgálat | védőnői szolgálat | 5 | |||
| EÜ. Szolgálat | házi – gyermekorvosi rendelő | - | |||
| IMFK – Központ | munkaügy | 2 | |||
| IMFK – Központ | egyéb osztály | 5 | |||
| IMFK – Iskola | étkezés befizetéssel érintett gép | 1 | |||
| IMFK – Iskola | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – Gondozóház | kihelyezett orvos által receptírásra használt munkaállomás (Kedd és Csütörtök) | 2 | |||
| rendelési időn kívüli adminisztrációs időszakban (Hétfő, Szerda, Péntek) | 4 | ||||
| SZOC – Gondozóház | vezetői, és helyettesi munkaállomás | 2 | |||
| SZOC – Gondozóház | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – KLUB | adminisztrációs gép délelőtt | 3 | |||
| adminisztrációs gép délután | 5 | ||||
| SZOC – KLUB | szépkorúaknak telepített gép (2db/klub) | 5 | |||
| SZOC – KLUB | oktatótermi számítógép (2 klubban számítógéplabort üzemeltetünk) | 4 | |||
| SZOC – KLUB | egyéb | 5 | |||
| SZOC – Nappali melegedő | adminisztrációs gép | 2 | |||
| SZOC – Nappali melegedő | munkakereséshez telepített gép | 5 | |||
| SZOC – Bölcsődék | étkezés befizetéssel érintett gép | 1 | |||
| SZOC – Bölcsődék | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – Óvodák | étkezés befizetéssel érintett gép | 1 | |||
| SZOC – Óvodák | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – Óvodák | óvoda igazgatóság | 4 | |||
| SZOC – Prevenciós központ | minden terület | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | vezérigazgatóság – vezetők | 3 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | vezérigazgatóság | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | jogi és koordinációs osztály | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | főkönyvelőség | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | pénzügy | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | ügyfélszolgálat – Béke út | 2 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | ügyfélszolgálat – Hegedűs Gyula utca | 2 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | iktatás | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó ndivízió | lakás, helység gazdálkodás | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó ndivízió | lakás, helység gazdálkodás | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó ndivízió | lakás, helység gazdálkodás ügyfélszolgálat | 2 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó ndivízió | lehel Csarnok adminisztráció | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó ndivízió | lehel Csarnok piacfelügyelet | 3 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | közútkezelés | 4 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | környezetgazdálkodás | 4 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | parkolás – ellenőrzés | 2 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | parkolás – iroda | 4 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | parkolás – backoffice | 3 | |||
| Zrt. – SKULT13 divízió Sport terület | minden terület | 4 | |||
| Zrt. – SKULT13 divízió Közművelődési terület | minden terület | 4 | |||
| Zrt. – Beruházó divízió | minden terület | 4 | |||
| KTF | ügyeleti számítógép | 2 | |||
| KTF | egyéb számítógép | 4 | |||
| PC – OP rendszer hiba | |||||
| EÜ. Szolgálat – Szegedi út és Visegrádi utca | recepció | 1 | |||
| EÜ. Szolgálat – Szegedi út és Visegrádi utca | szakrendelés | 1 | |||
| EÜ. – Szegedi út | pénztár | 1 | |||
| EÜ. Szolgálat – Szegedi út és Visegrádi utca | egyéb osztály | 3 | |||
| EÜ. Szolgálat | védőnői szolgálat | 5 | |||
| EÜ. Szolgálat | házi – gyermekorvosi rendelő | - | |||
| IMFK – Központ | munkaügy | 2 | |||
| IMFK – Központ | egyéb osztály | 5 | |||
| IMFK – Iskola | étkezés befizetéssel érintett gép | 1 | |||
| IMFK – Iskola | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – Gondozóház | kihelyezett orvos által receptírásra használt munkaállomás (Kedd és Csütörtök) | 2 | |||
| rendelési időn kívüli adminisztrációs időszakban (Hétfő, Szerda, Péntek) | 4 | ||||
| SZOC – Gondozóház | vezetői, és helyettesi munkaállomás | 2 | |||
| SZOC – Gondozóház | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – KLUB | adminisztrációs gép délelőtt | 3 | |||
| adminisztrációs gép délután | 5 | ||||
| SZOC – KLUB | szépkorúaknak telepített gép (2db/klub) | 5 | |||
| SZOC – KLUB | oktatótermi számítógép (2 klubban számítógéplabort üzemeltetünk) | 4 | |||
| SZOC – KLUB | egyéb | 5 | |||
| SZOC – Nappali melegedő | adminisztrációs gép | 2 | |||
| SZOC – Nappali melegedő | munkakereséshez telepített gép | 5 | |||
| SZOC – Bölcsődék | étkezés befizetéssel érintett gép | 1 | |||
| SZOC – Bölcsődék | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – Óvodák | étkezés befizetéssel érintett gép | 1 | |||
| SZOC – Óvodák | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – Óvodák | óvoda igazgatóság | 4 | |||
| SZOC – Prevenciós központ | minden terület | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | vezérigazgatóság – vezetők | 3 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | vezérigazgatóság | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | jogi és koordinációs osztály | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | főkönyvelőség | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | pénzügy | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | ügyfélszolgálat – Béke út | 2 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | ügyfélszolgálat – Hegedűs Gyula utca | 2 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | iktatás | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lakás, helység gazdálkodás | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lakás, helység gazdálkodás | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lakás, helység gazdálkodás ügyfélszolgálat | 2 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lehel Csarnok adminisztráció | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lehel Csarnok piacfelügyelet | 3 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | közútkezelés | 4 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | környezetgazdálkodás | 4 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | parkolás – ellenőrzés | 2 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | parkolás – iroda | 4 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | parkolás – backoffice | 3 | |||
| Zrt. – SKULT13 divízió Sport terület | minden terület | 4 | |||
| Zrt. – SKULT13 divízió Közművelődési terület | minden terület | 4 | |||
| Zrt. – Beruházó divízió | minden terület | 4 | |||
| KTF | ügyeleti számítógép | 2 | |||
| KTF | egyéb számítógép | 4 | |||
| Kritikus OP rendszer, driver frissítés | |||||
| EÜ. Szolgálat – Szegedi út és Visegrádi utca | recepció | 1 | |||
| EÜ. Szolgálat – Szegedi út és Visegrádi utca | szakrendelés | 1 | |||
| EÜ. – Szegedi út | pénztár | 1 | |||
| EÜ. Szolgálat – Szegedi út és Visegrádi utca | egyéb osztály | 3 | |||
| EÜ. Szolgálat | védőnői szolgálat | 5 | |||
| EÜ. Szolgálat | házi – gyermekorvosi rendelő | - | |||
| IMFK – Központ | munkaügy | 2 | |||
| IMFK – Központ | egyéb osztály | 5 | |||
| IMFK – Iskola | étkezés befizetéssel érintett gép | 1 | |||
| IMFK – Iskola | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – Gondozóház | kihelyezett orvos által receptírásra használt munkaállomás (Kedd és Csütörtök) | 2 | |||
| rendelési időn kívüli adminisztrációs időszakban (Hétfő, Szerda, Péntek) | 4 | ||||
| SZOC – Gondozóház | vezetői, és helyettesi munkaállomás | 2 | |||
| SZOC – Gondozóház | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – KLUB | adminisztrációs gép délelőtt | 3 | |||
| adminisztrációs gép délután | 5 | ||||
| SZOC – KLUB | szépkorúaknak telepített gép (2db/klub) | 5 | |||
| SZOC – KLUB | oktatótermi számítógép (2 klubban számítógéplabort üzemeltetünk) | 4 | |||
| SZOC – KLUB | egyéb | 5 | |||
| SZOC – Nappali melegedő | adminisztrációs gép | 2 | |||
| SZOC – Nappali melegedő | munkakereséshez telepített gép | 5 | |||
| SZOC – Bölcsődék | étkezés befizetéssel érintett gép | 1 | |||
| SZOC – Bölcsődék | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – Óvodák | étkezés befizetéssel érintett gép | 1 | |||
| SZOC – Óvodák | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – Óvodák | óvoda igazgatóság | 4 | |||
| SZOC – Prevenciós központ | minden terület | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | vezérigazgatóság – vezetők | 3 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | vezérigazgatóság | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | jogi és koordinációs osztály | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | főkönyvelőség | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | pénzügy | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | ügyfélszolgálat – Béke út | 2 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | ügyfélszolgálat – Hegedűs Gyula utca | 2 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | iktatás | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lakás, helység gazdálkodás | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lakás, helység gazdálkodás | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lakás, helység gazdálkodás ügyfélszolgálat | 2 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lehel Csarnok adminisztráció | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lehel Csarnok piacfelügyelet | 3 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | közútkezelés | 4 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | környezetgazdálkodás | 4 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | parkolás – ellenőrzés | 2 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | parkolás – iroda | 4 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | parkolás – backoffice | 3 | |||
| Zrt. – SKULT13 divízió Sport terület | minden terület | 4 | |||
| Zrt. – SKULT13 divízió Közművelődési terület | minden terület | 4 | |||
| Zrt. – Beruházó divízió | minden terület | 4 | |||
| KTF | ügyeleti számítógép | 2 | |||
| KTF | egyéb számítógép | 4 | |||
| Alkalmazás hiba/frissítés JAVA, flash, Adobe, stb. | |||||
| EÜ. Szolgálat – Szegedi út és Visegrádi utca | recepció | 1 | |||
| EÜ. Szolgálat – Szegedi út és Visegrádi utca | szakrendelés | 1 | |||
| EÜ. – Szegedi út | pénztár | 1 | |||
| EÜ. Szolgálat – Szegedi út és Visegrádi utca | egyéb osztály | 3 | |||
| EÜ. Szolgálat | védőnői szolgálat | 5 | |||
| EÜ. Szolgálat | házi – gyermekorvosi rendelő | - | |||
| IMFK – Központ | munkaügy | 2 | |||
| IMFK – Központ | egyéb osztály | 5 | |||
| IMFK – Iskola | étkezés befizetéssel érintett gép | 1 | |||
| IMFK – Iskola | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – Gondozóház | kihelyezett orvos által receptírásra használt munkaállomás (Kedd és Csütörtök) | 2 | |||
| rendelési időn kívüli adminisztrációs időszakban (Hétfő, Szerda, Péntek) | 4 | ||||
| SZOC – Gondozóház | vezetői, és helyettesi munkaállomás | 2 | |||
| SZOC – Gondozóház | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – KLUB | adminisztrációs gép délelőtt | 3 | |||
| adminisztrációs gép délután | 5 | ||||
| SZOC – KLUB | szépkorúaknak telepített gép (2db/klub) | 5 | |||
| SZOC – KLUB | oktatótermi számítógép (2 klubban számítógéplabort üzemeltetünk) | 4 | |||
| SZOC – KLUB | egyéb | 5 | |||
| SZOC – Nappali melegedő | adminisztrációs gép | 2 | |||
| SZOC – Nappali melegedő | munkakereséshez telepített gép | 5 | |||
| SZOC – Bölcsődék | étkezés befizetéssel érintett gép | 1 | |||
| SZOC – Bölcsődék | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – Óvodák | étkezés befizetéssel érintett gép | 1 | |||
| SZOC – Óvodák | egyéb gép | 5 | |||
| SZOC – Óvodák | óvoda igazgatóság | 4 | |||
| SZOC – Prevenciós központ | minden terület | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | vezérigazgatóság – vezetők | 3 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | vezérigazgatóság | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | jogi és koordinációs osztály | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | főkönyvelőség | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | pénzügy | 4 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | ügyfélszolgálat – Béke út | 2 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | ügyfélszolgálat – Hegedűs Gyula utca | 2 | |||
| Zrt. – Vezérigazgatóság | iktatás | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lakás, helység gazdálkodás | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lakás, helység gazdálkodás | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lakás, helység gazdálkodás ügyfélszolgálat | 2 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lehel Csarnok adminisztráció | 4 | |||
| Zrt. – Ingatlangazdálkodó divízió | lehel Csarnok piacfelügyelet | 3 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | közútkezelés | 4 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | környezetgazdálkodás | 4 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | parkolás – ellenőrzés | 2 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | parkolás – iroda | 4 | |||
| Zrt. – Közterületi divízió | parkolás – backoffice | 3 | |||
| Zrt. – SKULT13 divízió Sport terület | minden terület | 4 | |||
| Zrt. – SKULT13 divízió Közművelődési terület | minden terület | 4 | |||
| Zrt. – Beruházó divízió | minden terület | 4 | |||
| KTF | ügyeleti számítógép | 2 | |||
| KTF | egyéb számítógép | 4 | |||
| Új informatikai eszköz beüzemelése | |||||
| Minden intézmény és gazdasági társaság | új belépő dolgozó munkakörnyezetének kialakítása | 5 | |||
| Minden intézmény és gazdasági társaság | nagyobb volumenű informatikai berendezés, fejlesztés támogatás, megvalósítása | 6 |
Szerver SLA
| Szervezet – telephely | Név | SLA | Funkció | Feladat | Megjegyzés | |
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | dc1-avkzrt | 6 | Lotus levelező, avkzrt.bp13.hu domain, dns | Szerver 2 kategória | Régi szerver archív | |
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | nimrod | 2 | avkrt.bp13.hu domain, dns, régi dos-os alkalmazások | Szerver 1 kategória | Régi szerver kiváltásra javasolt | |
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | dc1-kozszolg | 1 | kozszolgaltato. budapest13.hu domain, dns | Szerver 2 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | ts03 | 1 | hivatali terminálszerver fürt, intézményi alkalmazás EcoStat kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | vir–4 | 1 | Virtuális szerver kiszolgáló | Szerver 2 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | vir–12 | 1 | Virtuális szerver kiszolgáló, replica kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | vir–13 | 1 | Virtuális szerver kiszolgáló, replica kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | backup | 1 | Mentés vezérlő szerver | Napi ellenőrzés, hiba esetén közvetlen értesítés Vezérigazgató felé | Telefon, vagy SMS | |
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | hp storeonec | 1 | Mentés tároló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | netapp | 1 | Virtuális szerver tárhely kiszolgáló, replica kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | netapp | 1 | Fileshare tárhely kiszolgáló, replica kiszolgáló | |||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | netapp | 1 | Fileshare tárhely kiszolgáló | |||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | apollo | 6 | Régi Apolló szerver, tesztkörnyezet | Szerver 2 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | apollosrv | 1 | Apolló szerver, vállalat irányítási rendszer | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | mondoct | 6 | iktató tesztrendszer | Szerver 2 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | mondocsql | 2 | iktató adatbázis kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | mondoc | 2 | iktató rendszer | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | app | 1 | Közszolgáltató Zrt. Béke u. 65. | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | appsrv | 1 | banki rendszer kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | Vip | 6 | Régi iktató kiszolgáló | Szerver 2 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | sirnaut1 | 6 | Simaut regi pénzügyi szerver | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | simaut2 | 6 | Simaut regi pénzügyi kliens | Szerver 2 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | rmd | 6 | Apolló szerver távoli asztal kiszolgáló, oktatás bemutató szerver, integrációs teszt szerver | Szerver 2 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | archiv | 2 | Adat archiválás kiszolgáló | Napi ellenőrzés, hiba esetén közvetlen értesítés Vezérigazgató felé | Telefon, vagy SMS | |
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Hegedüs Gyula utca 15. | simaut3 | 6 | Simaut munkaügyi régi | Szerver 2 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke u. 65. | dell | 2 | mondoc scan szerver | – Heti hardver ellenőrzés (logok, hibajelentések, és a szemrevételezéssel a led, vagy digitális kijelzők alapján) | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Hajdú utca 29. | dc2-kozszolg | 1 | kozszolgaltato. budapest13.hu domain, dns, fileserver | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Hajdú utca 29. | vir–6 | 1 | Virtuális szerver kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Hajdú utca 29. | vir–10 | 1 | Virtuális szerver kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Hajdú utca 29. | vir–11 | 1 | Virtuális szerver kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Hajdú utca 29. | netapp | 1 | Virtuális szerver tárhely kiszolgáló, replica kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Hajdú utca 29. | netapp | 1 | Fileshare tárhely kiszolgáló, replica kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Hajdú utca 29. | dc4-kozszolg (Megszűnt) | 1 | Fileshare tárhely kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Hajdú utca 29. | backend | 1 | weblap kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Hajdú utca 29. | juszticia | 1 | pda kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Hajdú utca 29. | apps | 1 | parkolás kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Hajdú utca 29. | db | 1 | parkolás adatbázis kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Hajdú utca 29. | ts | 1 | terminálszerver kiszolgáló (apollóhoz) | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Hajdú utca 29. | automata | 1 | parkolóóra kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Hajdú utca 29. | emi | 1 | elektronikus nyilvántartás kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Hajdú utca 29. | dc2-kozszolg | 1 | új domain kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Rozsnyai utca 4. | dc5-kozszolg | 1 | kozszolgaltato. budapest13.hu domain, dns, fileserver | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Rozsnyai utca 4. | sport | 6 | régi pénzügyi rendszer | Szerver 2 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Lehel utca 9–15. | dc3-kozszolg | 1 | kozszolgaltato. budapest13.hu domain, dns, fileserver | Szerver 2 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Lehel utca 9–15. | lehel | 6 | régi pénzügyi rendszer | Szerver 2 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Béke Tér 1. | backend | 1 | weblap kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Lehel utca 9–15. | juszticia | 1 | pda kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Hajdú utca 29. | apps | 1 | parkolás kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Hajdú utca 29. | db | 1 | parkolás adatbázis kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Hajdú utca 29. | dc2-simaut (Megszünt) | 1 | avkrt.bp13.hu domain, dns | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Hegedüs Gyula utca 15. | tex | 1 | behívó | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Hegedüs Gyula utca 15. | torony | 1 | sorszámkérő | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – József Attila tér 4. | dc1-kozmuv | 6 | tartalék | Szerver 2 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – József Attila tér 4. | teremrend | 3 | teremrend | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. – Kárpát utca 23. | dc2-kozmuv | 1 | DNS, DHCP, File kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | dc1-euszolg | 1 | Domain, DNS, DHCP, file kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | dell | 1 | RTG kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | dell storage | 1 | RTG tároló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | IBM x3650 | 1 | Régi RTG | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | netapp | 1 | Régi RTG adat | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | attila | 1 | bp13 főkiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | ibm | 1 | promed kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | ibm | 1 | promed adat | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | ibm | 1 | promed mentő | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | ibm | 1 | viruskergető kiszolgáló NOD | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | ibm | 1 | EcoStat kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | ibm | 1 | Labor kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | storge | 1 | mentő | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | ibm | 1 | terminálszerver | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | pc | 1 | beléptető | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | ibm | 1 | munkaügyi szerver | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | pc | 1 | beléptető | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | pc | 1 | beléptető | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | ibm | 1 | promed taj | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | nas | 1 | RTG mentés | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | pc | 1 | beléptető | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | ibm | 1 | infomix szerver | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | ibm | 1 | infomix szerver | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | ibm | l | infomix szerver | Szerver 1 kategória | ||
| XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Közhasznú Nonprofit Kft. – Szegedi út 17. | ibm | l | infomix szerver | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | bosz | l | Szociális rendszer, számlázó, domain | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Prevenciós Központ, Tüzér utca 56–58. | previ | 2 | File kiszolgáló | |||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Németh László Gimnázium, Nővér utca 15–17. | dc1-nemeth | x | DNS, DHCP, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Németh László Gimnázium, Nővér utca 15–17. | dc2-nemeth | x | File, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Berzsenyi Dániel Gimnázium, Kárpát utca 49–53. | dc1-berzsenyi | x | DNS, DHCP, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Berzsenyi Dániel Gimnázium, Kárpát utca 49–53. | dc2-berzsenyi | x | File, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Ady Endre Gimnázium, Röppentyű utca 62. | dc1-ady | x | DNS, DHCP, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Ady Endre Gimnázium, Röppentyű utca 62. | dc2-ady | x | File, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Számítástechnikai Általános Iskola, Gyöngyösi Sétány 7. | dc1-szamtech | x | DNS, DHCP, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Számítástechnikai Általános Iskola, Gyöngyösi Sétány 7. | dc2-szamtech | x | File, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Számítástechnikai Általános Iskola Tomori Pál Tagiskolája, Tomori utca 2. | dc1-tomori | x | DNS, DHCP, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Számítástechnikai Általános Iskola Tomori Pál Tagiskolája, Tomori utca 2. | dc2-tomori | x | File, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Eötvös József Általános Iskola, Futár utca 18. | dc1-eotvos | x | DNS, DHCP, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Eötvös József Általános Iskola, Futár utca 18. | dc2-eotvos | x | File, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Csata utcai Általános Iskola, Csata utca 20. | dc1-csata | x | DNS, DHCP, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Csata utcai Általános Iskola, Csata utca 20. | dc2-csata | x | File, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Hunyadi Mátyás Általános Iskola Vizafogó Tagiskolája, Vizafogó Sétány 2. | dc1-vizafogo | x | DNS, DHCP, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Gárdonyi Géza Általános Iskola, Radnóti Miklós utca 810. | dc1-gardonyi | x | DNS, DHCP, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Gárdonyi Géza Általános Iskola, Radnóti Miklós utca 810. | dc2-gardonyi | x | File, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Gárdonyi Géza Általános Iskola Herman Otto Tagiskolája, Radnóti Miklós utca 35. | dc1-herman | x | DNS, DHCP, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Hegedüs Géza Általános Iskola, Fiastyúk utca 47–49. | dc1-hegedus | x | DNS, DHCP, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Hegedüs Géza Általános Iskola, Fiastyúk utca 47–49. | dc2-hegedus | x | File, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Hunyadi Mátyás Általános Iskola, Karikás Frigyes utca 3. | dc1-hunyadi | x | DNS, DHCP, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Hunyadi Mátyás Általános Iskola, Karikás Frigyes utca 3. | dc2-hunyadi | x | File, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Ének-Zenei és Testnevelési Általános Iskola, Dózsa György út 136. | dc1-enek-zene | x | DNS, DHCP, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| XIII. Kerületi Önkormányzat IMFK – Ének-Zenei és Testnevelési Általános Iskola, Dózsa György út 136. | dc2-enek-zene | x | File, AD kiszolgáló | Hibajelzés esetén aljegyzői kérés javaslat alapján azonnali visszajelzés, a hibajelentés beérkezéséről és 24 órán belüli érdemi vizsgálat és visszajelzés | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Intézményműködtető és Fenntartó Központ- Béke Tér 1. | iszo | l | INYR, szállító levél kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Intézményműködtető és Fenntartó Központ- Béke Tér 1. | út | 2 | útnyilvántartó | |||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Intézményműködtető és Fenntartó Központ- Béke Tér 1. | iszk | 1 | adatszerver | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Intézményműködtető és Fenntartó Központ- Béke Tér 1. | adat | 1 | adatkiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | adat | 1 | adatkiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | vir–1 | 1 | virtuálszerver kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | vir–2 | 1 | virtuálszerver kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | vir–3 | 1 | virtuálszerver kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | vir–5 | 1 | virtuálszerver kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | vir–7 | 1 | virtuálszerver kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | vir–8 | 1 | virtuálszerver kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | vir–9 | 1 | virtuálszerver kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | dc2-hivatal | 1 | AD, DNS, File szerver | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | faxsrv2015 | 1 | faxszerver | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | gamesz13site | 1 | munkaügyi programok GAMESZ | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | ts01 | 1 | terminálkiszolgáló hivatal, intézmények számára | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | dc1-hivatal | 1 | AD, DNS kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | dc1-budapest13 | 1 | AD, DNS kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | CBL | 1 | terminálkiszolgáló vezérlő | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | Ts02 | 1 | terminálkiszolgáló hivatal, intézmények számára | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | dc2-budapest13 | 1 | AD, DNS kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | 8770 | 1 | VOIP szerver | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | 8770–1 | 6 | használaton kívüli | Havi ellenőrzés | Archív rendszer | |
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | CSACS42 | 1 | Radius1 | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | CSACS42- budapest13 | 1 | Radius2 | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | schoolsystem | 2 | schoolsystem | |||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | zimbra | 1 | levelező rendszer | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | webint | 1 | intézményi web (közszolg, intézmények) | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | web | 1 | bp13.hu, budapest13.hu | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | captiveportal | 1 | kerületi wifi | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | freeradius | 1 | wifi autentikációs szerver | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | dns | 1 | publikus dns szerver | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | almos | l | belső dns szerver | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | kond | l | belső dns szerver | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | nagios | l | hálózat monitoring | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | syslog | l | hálózati log kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | studmail | l | oktatás mail szerver | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | kav | l | kaspersky központi szerver | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | csaba | l | IMFK file szerver, régi hivatali file szerver | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | KVM-virt1 | l | linux virtuálszerver kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | KVM-virt2 | l | linux virtuálszerver kiszolgáló | Szerver 1 kategória | ||
| Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – Béke Tér 1. | KVM-virt3 | l | linux virtuálszerver kiszolgáló | Szerver 1 kategória |
Hálózat SLA
| Intézmény (summában összes hálózti eszköz száma) | Router | Switch | Captive Portai | Access Point | SLA | Router | Switch | Captive Portai | Access Point | |
| 450 | 84 | 175 | 52 | 139 | Forgalom irányítás és tűzfal | Hálózat és internet megosztás | Kerületi wifi felhasználó azonosítás | Wifi elérés biztosítása | ||
| Óvodák | ||||||||||
| Egyesített Óvoda Varázskarika Óvoda | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Egyesített Óvoda Angyalkert Óvoda | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Egyesített Óvoda Meséskert Óvoda | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Egyesített Óvoda Hétszín Óvoda | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Egyesített Óvoda Napsugár Óvoda | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Egyesített Óvoda Zöldág Óvoda | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Egyesített Óvoda Mese Óvoda | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Egyesített Óvoda Napraforgó Óvoda | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Egyesített Óvoda Gyöngyösi Óvoda | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Egyesített Óvoda Gyöngyszem Óvoda | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Egyesített Óvoda Pöttyös Óvoda | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Egyesített Óvoda Csupa Csoda Óvoda | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Egyesített Óvoda Gyermekkert Óvoda | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Egyesített Óvoda Futár Óvoda | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Egyesített Óvoda Madarász Viktor Óvoda | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Egyesített Óvoda Vizafogó Óvoda | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Egyesített Óvoda Pitypang Óvoda | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Egyesített Óvoda Ákombákom Óvoda | 1 | 1 | 1 | 2 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Prizma Óvoda | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Egyesített Óvoda Fiastyúk utca | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | noname | |||||
| Meséskert Tátra utca 48. Óvoda | 1 | 1,2 | Linksys WR | |||||||
| Bölcsődék | ||||||||||
| Egyesített Bölcsődék Ugri-Bugri Bölcsőde | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Intel NUC | Cisco Air | |||
| Aprófalva Bölcsőde | 1 | 1,2 | Linksys WR | |||||||
| Boribon Bölcsőde | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Intel NUC | |||||
| Hancúrház Bölcsőde | 1 | 1,2 | Linksys WR | |||||||
| Igazgyöngy Bölcsőde | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Intel NUC | Cisco Air | |||
| Napraforgó Bölcsőde | 1 | 1,2 | Linksys WR | |||||||
| Szivárvány Bölcsőde | 1 | 1,2 | Linksys WR | |||||||
| Minimanó és Ákombákom Bölcsőde | 1,2 | |||||||||
| Csipet-csapat Bölcsőde | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Családi Napközi Esküvő köz | 1,2 | |||||||||
| Családi Napközi Petneházy utca | 1 | 1,2 | Linksys WR | |||||||
| Szociális intézmények | ||||||||||
| Frim Jakab Szociális Intézmény | ||||||||||
| Évgyűrűk Idősek Klubja | ||||||||||
| Ezüst Kor Idősek Klubja | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Napfény Idősek Klubja | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Nosztalgia Ház Idősek Klubja | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Derűs Alkony Idősek Klubja | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Derűs Szívek Idősek Klubja | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Indián Nyár Idősek Klubja | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Őszikék Idősek Klubja | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Reménysugár Idősek Klubja | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Klub-Kávézó Idősek Klubja Szt István krt. 8. | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Klub-Kávézó Idősek Klubja Tutaj utca | ||||||||||
| Nappali Melegedő | 1 | Cisco RV12 | ||||||||
| Gondozóház | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | ||
| Prevenciós Központ Tüzér utca | 1 | 3 | 1 | 2 | 1,2 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | ||
| XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. | ||||||||||
| Béke utca 65. | 10 | 3 | 1,2 | Optika Hiv; | Cisco 2960 | Cisco Air | ||||
| Beruházó divízió | 2 | 1,2 | Optika Hiv; | Cisco 2960 4 | ||||||
| Angyalföldi József Attila Műv. Kp. | 6 | 18 | 1,2 | Optika Hiv; | Cisco SLM 22 | Cisco Air | ||||
| Angyalföldi Gyermek- és Ifjúsági Ház | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco 2960 | |||||
| Újlipótvárosi Klub- Galéria | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | |||||||
| Radnóti Miklós Művelődési Kp. | Boribon- nal bö | 6 | 16 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco 2960 | Cisco Air | |||
| SKULT13 Sport – iroda | 1 | 2 | 15 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco 2960 | Cisco Air | |||
| SKULT13 Sport – kisház | 1 | 1,2 | D-link | |||||||
| SKULT13 Sport – Újpalotai út | 1 | 1,2 | Linksys WR | |||||||
| SKULT13 Sport Szálloda | 1 | 1 | 1,2 | D-link | Cisco 2960 | |||||
| Lehel Csarnok | 1 | 3 | 10 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco 2960 | Cisco Air | |||
| Közterület Hajdú utca 29. | 1 | 1,2 | Optika Hiv; | Cisco 2960 | ||||||
| Parkolás Hajdú utca 29. | 3 | 1,2 | Optika HIVA | Cisco 2960 | ||||||
| Parkolás Hegedűs Gyula utca 15. | 3 | 2 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco 2960 | |||||
| Egyéb szervezet | ||||||||||
| Közterület Felügyelet | 1 | 1,2 | Optika Hiva | Cisco 2960 | ||||||
| Nemzetiségek Háza | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | |||||||
| Civilek haza | 1 | 1 | 1 | 2 | 1,2 | Cisco ASA 5 | noname | Intel NUC | Cisco Air | |
| Egészségügy | ||||||||||
| Egészségügyi szolgálat Szegedi út 17. | 9 | 12 | 1,2 | Cisco 2960 | Cisco Air | |||||
| Egészségügyi szolgálat Visegrádi út 47. c | 4 | 6 | 1,2 | Cisco 2960 | Cisco Air | |||||
| Béke utcai rendelő | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Ipoly utcai rendelő | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Révész utcai rendelő | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Nővér utcai rendelő | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Bessenyei utcai Rendelő | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Esküvő közi Rendelő | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Göncöl utcai Rendelő | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Karikás Frigyes utcai Rendelő | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Pap Károly utcai Rendelő | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Tátra utcai Rendelő | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Közterületen vagy egyéb megállapodás alapján üzemeltetett végpont | ||||||||||
| Nemzeti Dohánybolt | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Intel NUC | Cisco Air | |||
| Villért 1 | 1 | 1 | 2 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Intel NUC | Cisco Air | |||
| Villért 2 | 1 | 1 | 2 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Intel NUC | Cisco Air | |||
| Patyolat | 1 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Intel NUC | Cisco Air | |||
| Passzívház | ||||||||||
| Oktatási intézmények | ||||||||||
| Számítástechnikai Általános Iskola | 1 | 7 | 1 | 3 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Hegedűs Géza Általános Iskola | 1 | 4 | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Gárdonyi Géza Általános Iskola | 1 | 5 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | |||||
| Herman Ottó Tagiskola | 1 | 3 | 1 | 2 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | Intel NUC | Cisco Air | |
| Eötvös József Általános Iskola | 1 | 4 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | |||||
| Prizma Általános Iskola | 1 | 3 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | |||||
| Ének-zenei és Testnevelési Általános Iskola | 1 | 5 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | |||||
| Hunyadi Mátyás Általános Iskola | 1 | 4 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | |||||
| Vizafogó Tagiskola | 1 | 4 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | |||||
| Csata utcai Általános Iskola | 1 | 5 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | |||||
| Pannónia Általános Iskola | 1 | 8 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | |||||
| Tomori Pál Tagiskola | 1 | 4 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | |||||
| Németh László Gimnázium | 1 | 5 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | |||||
| Ady Endre Gimnázium | 1 | 11 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | |||||
| Berzsenyi Dániel Gimnázium | 1 | 6 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 | |||||
| Zeneiskola | 1 | 1 | 1,2 | Cisco ASA 5 | Cisco SLM 22 |
A szabályzat elsősorban az alábbi jogszabályokban meghatározott előírásokat teljesíti. A szabályzat kidolgozásában figyelembe vettük az alább felsorolt szabványok, műszaki ajánlások, irányelvek előírásait, illetve felsorolásra kerültek, hogy figyelembe vételre kerüljenek további szabályozások, útmutatók elkészítése során.
– Magyarország Alaptörvénye (2011. április 25.);
– 2013. évi L. törvény az állami és önkormányzati szervek elektronikus információbiztonságáról;
– 2013. évi CCXX. törvény az állami és önkormányzati nyilvántartások együttműködésének általános szabályairól;
– 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról;
– 2010. évi CLVII. törvény a nemzeti adatvagyon körébe tartozó állami nyilvántartások fokozottabb védelméről;
– 2009. évi CLV. törvény a minősített adat védelméről;
– 2004. évi CXL. törvény a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól;
– Miniszterelnöki Hivatal Informatikai Koordinációs Iroda – Informatikai Tárcaközi Bizottság ajánlásai – Informatikai biztonsági módszertani kézikönyv (8. sz. ajánlás) 1994.;
– KIB 25. sz. ajánlása;
– MIBÉTS.
