A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény 74. § (2) bekezdés 1. és 2. pontjában foglalt felhatalmazás alapján, az egyes miniszterek, valamint a Miniszterelnökséget vezető államtitkár feladat- és hatásköréről szóló 212/2010. (VII. 1.) Korm. rendelet 84. § o) pontjában meghatározott feladatkörömben eljárva a következőket rendelem el:
1. § E rendelet alkalmazásában:
1. állagmutató: a víziközmű-objektum műszaki állapotára vonatkozó mutatószám, amely kifejezi az adott eszköz avultságát;
2. pótlási költség: azon költségek általános forgalmi adót nem tartalmazó összessége, amellyel az értékelés időpontjában a víziközmű-objektum költséghatékonyan pótolható, és amely meghatározható:
a) újraelőállítási költséggel, amely az eredetivel azonos eszköz beszerzésének, előállításának költsége vagy
b) helyettesítési költséggel, amely a műszakilag egyenértékű eszköz beszerzésének, előállításának költsége;
3. várható élettartam: a tárgyi eszköznek a vagyonértékelés időpontjában meghatározott, műszaki szempontból elvárható élettartama;
4. víziközmű-objektum: minden olyan azonosítható víziközművagyon-elem, amelynek pótlási költsége műszaki költségkalkulációval alátámasztható, pontos műszaki tartalma meghatározható, és legalább az alábbi feltételeknek megfelel:
a) térbeli elhelyezkedése meghatározható,
b) az adott eszközhöz legalább épület, építmény, gép, berendezés, irányítástechnika, energiaellátás bontásban az élettartam hozzárendelése lehetséges és
c) pótlási költségét meghatározó műszaki jellemzőit tekintve homogén egységet képez;
5. víziközműobjektum-csoport: egy adott technológiai funkciónak megfelelő, műszakilag összefüggő víziközmű-objektumok összessége;
6. víziközművagyon-leltár: a víziközmű-rendszernek vagy a víziközmű-rendszer alkotóelemeinek olyan objektum szintű, ágazatonként és víziközműobjektum-csoportok szerint strukturált kimutatása, amely alkalmas a víziközmű-objektumok számviteli törvényben meghatározott eszközcsoportokhoz történő hozzárendelésére.
2. § (1) A víziközmű víziközmű-szolgáltatásról szóló törvény szerinti vagyonértékelését úgy kell elvégezni, hogy az megbízható kiindulópontot nyújtson a fenntartható és költséghatékony üzemeltetéshez, továbbá a víziközmű-ágazat vagyontárgyai értékének és műszaki állapotának változása ez alapján nyomon követhető és dokumentált legyen.
(2) A megállapított vagyonértéket és a vagyonértékelés során keletkezett adatokat az ellátásért felelős vagyonnyilvántartásában, vagy – ha az üzemeltetési szerződés ezt a víziközmű-szolgáltató feladatává teszi – a víziközmű-szolgáltató vagyonnyilvántartásában át kell vezetni. Az utolsó vagyonértékeléstől számítottan a vagyonérték aktualizálását legalább 10 évente el kell végezni e rendeletnek megfelelően.
(3) Ha több víziközmű-tulajdonosnak azonos működési területen vagyonértékelési kötelezettsége van, a vagyonértékelést azonos időpontban és feltételek mellett, együttműködve kell elvégeztetni.
(4) Víziközművagyon-értékelést olyan gazdasági társaság végezhet, amely szerepel az ingatlanvagyon-értékelői névjegyzékben és a vagyonértékelés végrehajtásához a környezetvédelmi, természetvédelmi, vízgazdálkodási és tájvédelmi szakértői tevékenységről szóló 297/2009. (XII. 21.) Korm. rendelet 1. számú melléklet 3.2–3.4. pontjában meghatározott vízgazdálkodási részszakterületeken szakértői jogosultsággal rendelkező személyt vesz igénybe.
(5) * Értékelési tanúsítványt olyan személy állíthat ki, aki rendelkezik a helyi önkormányzatokért felelős miniszter hatáskörébe tartozó szakképesítések szakmai és vizsgakövetelményeinek kiadásáról szóló miniszteri rendelet szerinti ingatlanvagyon-értékelő és -közvetítő szakképesítéssel, továbbá szerepel az ingatlanvagyon-értékelői névjegyzékben.
3. § (1) A vagyonértékeléshez szükséges víziközművagyon-leltár előállításáért, teljes körűségéért, továbbá annak folyamatos aktualizálásáért a víziközmű tulajdonosa felel.
(2) A víziközművagyon-leltárt a víziközmű tulajdonosa a vagyonértékelést végző részére átadja. Arról, hogy a víziközmű vagyonleltárban átadott adatok a valóságnak megfelelnek, és minden olyan adat átadásra került, amely a vagyonértékelés elvégzéséhez szükséges, a víziközmű tulajdonosa az átadással egyidejűleg nyilatkozik a vagyonértékelést végző felé.
(3) A víziközművagyon-leltár, továbbá a vagyonértékeléshez szükséges egyéb alapadatok, így különösen a papír alapú vagy digitális térképi állományok, vízjogi engedélyek, üzemeltetési szabályzatok vagyonértékelést végző részére történő átadásában a víziközmű tulajdonosa és a víziközmű-szolgáltató köteles egymással és a vagyonértékelést végzővel együttműködni.
(4) Ha a víziközművagyon-leltár nem teljes, a vagyonértékelés adatigényéhez szükséges kiegészítését, ideértve az esetleges műszaki felméréseket is, a víziközmű-tulajdonos költségére kell elvégezni.
4. § (1) A víziközmű vagyonértékelésére az avulással korrigált újraelőállítási költségalapú módszert kell alkalmazni.
(2) A víziközmű-objektum állagmutatóját 0,1–1,0 értékek között kell meghatározni. Az állagmutató meghatározása a létesítés évének és a várható élettartam figyelembevételével, szakértői szemrevételezés útján történik. A szemrevételezéssel meg nem állapítható műszaki állapotjellemzőket diagnosztikai vizsgálatokkal szükséges alátámasztani. A szakértői vélemények és a mérési eredmények a dokumentáció részét képezik.
(3) Az (1) bekezdésben foglaltaktól eltérően az indexált bekerülési költség módszere alkalmazható, ha a víziközművagyon-leltár előállítható, a vagyonértékelés alapadatait és a megállapított vagyonértékeket e rendelettel összhangban dokumentálták, és
a) a víziközmű e rendelet hatálybalépését megelőző öt éven belül létesült, és bekerülési költségeit a számviteli törvény szerint dokumentálták,
b) a víziközmű e rendelet hatálybalépését követően, de a vagyonértékelés fordulónapját megelőző tíz éven belül létesült, és bekerülési költségeit a számviteli törvény szerint dokumentálták, vagy
c) a vagyonértékelés fordulónapját megelőző öt éven belül az avulással korrigált újraelőállítási költségalapú módszerével teljes körű vagyonértékelés készült.
(4) Az indexált bekerülési költség módszerének alkalmazásához a víziközmű bekerülési költségét a Központi Statisztikai Hivatal által közzétett „3.6.22. Építményfajták termelőiár-indexei egyes építményalcsoportokban: 221 Távolsági csővezetékek, távközlő- és elektromos hálózatok és műtárgyaik”, valamint „3.6.22. Építményfajták termelőiár-indexei egyes építményalcsoportokban: 222 Helyi (települési) csővezetékek, távközlő- és elektromos hálózatok és műtárgyaik” megnevezésű indexek alapján kell korrigálni és a korrigált bekerülési értékre az eszközök avultságát kell figyelembe venni.
5. § (1) A vagyonérték meghatározásának alapja a 3. § (2) bekezdése szerint átadott víziközművagyon-leltár.
(2) A víziközművagyon-leltárban az 1. melléklet szerinti struktúrában kell szerepeltetni a víziközmű-objektumot.
(3) A víziközmű-objektum azonosítását, műszaki és állapotjellemzőit, pótlási költségét és vagyonértékét a 2. melléklet szerint kell megadni.
(4) A víziközmű-objektum azonosítását:
a) pontszerű víziközmű-objektum esetén település, utcanév, házszám vagy helyrajzi szám, továbbá – ha rendelkezésre áll – EOV koordináta megadásával;
b) vonalas víziközmű-objektum esetén aknaközönként, illetve csomópontonként, de legalább anyag, átmérő és beépítés éve szerint homogén víziközmű-objektumonként település, utcanév vagy helyrajzi szám, továbbá – ha rendelkezésre áll – a kezdő- és végpont EOV koordinátáinak megadásával
teljes körűen kell elvégezni.
(5) A víziközmű-objektum műszaki jellemzőit a 3. melléklet szerint legalább olyan részletezettséggel kell meghatározni, amely alkalmas az újraelőállítási vagy helyettesítési költség alátámasztására és megfelel a vagyonértékelés céljának.
(6) A víziközmű-objektum állapotjellemzői esetében az alábbiakat kell rögzíteni:
a) a létesítés és az üzembe helyezés éve,
b) várható élettartam,
c) állagmutató.
(7) A pótlási költséget víziközmű-objektumonként kell meghatározni, a fajlagos és egyedi költségek feltüntetésével, költségkalkulációkkal alátámasztva. Pótlási költségként az újraelőállítási költség, valamint a helyettesítési költség közül a kisebb értéket kell figyelembe venni.
(8) A víziközművagyon értékét víziközmű-objektumonként kell meghatározni, az egyes víziközmű-objektum dokumentált értékelési jellemzői alapján, a víziközmű-objektum pótlási költségének és állagmutatójának szorzataként.
6. § (1) A vagyonértékelésről közművagyon-értékelési szakvéleményt kell kiállítani, amely tartalmazza:
a) a vagyonértékelés körülményeit, módszertanát, eredményét,
b) az értékelési módszer kiválasztásának indokolását,
c) az értékelési tanúsítványt,
d) a vagyonértékelés alapját képező adatforrások leírását és az adatokat a vagyonértékeléshez készült számításokkal együtt,
e) az értékelt víziközmű bemutatását, műszaki állapotának rövid, szöveges jellemzését,
f) a megállapított vagyonérték összegzését víziközműobjektum-csoportonkénti bontásban a pótlási költségének feltüntetésével.
(2) * A szakvélemény kötelező melléklete az e rendeletnek megfelelően részletezett elektronikus formátumban is szerkeszthető víziközművagyon-leltár.
(3) Két vagyonértékelés közötti időszakban a víziközmű tulajdonosa a víziközművagyon-leltár naprakész vezetésével gondoskodik a vagyonérték folyamatos karbantartásáról.
7. § A víziközmű-szolgáltató által működtetett honlapon az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 1. mellékletében foglaltakon felül közérdekből közzéteendő szervezeti, személyzeti adatok, valamint egyéb, a tevékenységre, működésre vonatkozó adatok és gazdálkodási adatok körét, továbbá az adatok közzétételére, aktualizálására és archiválására vonatkozó rendelkezéseket a 4. melléklet tartalmazza.
8. § Ez a rendelet a kihirdetését követő napon lép hatályba.
I. Felszín alatti vízkivétel
a. Mélyfúrású kút, hagyományos átmérővel:
i. Épület, építmény;
ii. Gép, berendezés;
iii. Irányítástechnika, energiaellátás.
b. Kút, nagy átmérővel (parti szűrésű kút):
i. Épület, építmény;
ii. Gép, berendezés;
iii. Irányítástechnika, energiaellátás.
c. Galéria:
i. Épület, építmény;
ii. Gép, berendezés;
iii. Irányítástechnika, energiaellátás.
d. Bányavíz kivétel:
i. Épület, építmény;
ii. Gép, berendezés;
iii. Irányítástechnika, energiaellátás.
e. Egyéb vízkivétel (pl. forrásfoglalás):
i. Épület, építmény;
ii. Gép, berendezés;
iii. Irányítástechnika, energiaellátás.
II. Felszíni vízkivétel
i. Épület, építmény;
ii. Gép, berendezés;
iii. Irányítástechnika, energiaellátás.
III. Vízműtelep és vízkezelő létesítmények
a. Vízműtelep:
i. Épület, építmény;
ii. Gép, berendezés;
iii. Irányítástechnika, energiaellátás.
b. Vízkezelő létesítmények:
i. Épület, építmény;
ii. Gép, berendezés;
iii. Irányítástechnika, energiaellátás.
IV. Vízelosztás
a. Ivóvízhálózat:
i. Építmény;
ii. Gép, berendezés;
iii. Irányítástechnika, energiaellátás.
b. Víztárolók:
i. Épület, építmény;
ii. Gép, berendezés;
iii. Irányítástechnika, energiaellátás.
c. Nyomásfokozók:
i. Épület, építmény;
ii. Gép, berendezés;
iii. Irányítástechnika, energiaellátás.
V. Szennyvízelvezetés
a. Szennyvízcsatorna (gravitációs):
i. Épület, építmény;
ii. Gép, berendezés;
iii. Irányítástechnika, energiaellátás.
b. Szennyvízvezetékek (kényszeráramoltatású):
i. Épület, építmény;
ii. Gép, berendezés;
iii. Irányítástechnika, energiaellátás.
c. Szennyvízátemelők:
i. Épület, építmény;
ii. Gép, berendezés;
iii. Irányítástechnika, energiaellátás.
VI. Szennyvíztisztítás
a. Szennyvíztisztító-telep:
i. Épület, építmény;
ii. Gép, berendezés;
iii. Irányítástechnika, energiaellátás.
b. Egyedi szennyvízkezelő létesítmény:
i. Épület, építmény;
ii. Gép, berendezés;
iii. Irányítástechnika, energiaellátás.
c. Természetközeli szennyvíztisztítók:
i. Épület, építmény;
ii. Gép, berendezés;
iii. Irányítástechnika, energiaellátás.
d. Egyedi zárt szennyvíztároló:
i. Épület, építmény;
ii. Gép, berendezés;
iii. Irányítástechnika, energiaellátás.
VII. Egyedi víziközmű-létesítmények: a fenti típusokba be nem sorolható víziközmű elemek
i. Épület, építmény;
ii. Gép, berendezés;
iii. Irányítástechnika, energiaellátás.
VIII. Földterületek
1. táblázat: Vonalas víziközműobjektum-csoportok
A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | ||
1 | Víziközműobjektum-csoport 1. melléklet szerinti megnevezése | |||||||||||||||||||
2 | Víziközmű-objektum azonosítása, megnevezése | Műszaki jellemzők | Állapotjellemzők | Gazdasági jellemzők | ||||||||||||||||
3 | Vízi- közmű- objektum azonosító | Telepü- lés | Utca | Meg- nevezés | kezdő- pont EOV koordi- nátája* | végpont EOV koor- dinátája* | Ágazat (szenny- víz/ ivóvíz) | A víziközmű-objektumok műszaki jellemzőit legalább a 3. mellékletnek megfelelően kell megadni. | Üzem- be- helye- zés éve | Várható élet- tartam (év) | Állag- mutató | Fajlagos költség (Ft) | Újraelő- állítási vagy helyette- sítési költség (Ft) | Vagyon- érték (Ft) | ||||||
4 | ||||||||||||||||||||
[ . . . ] | ||||||||||||||||||||
n | ||||||||||||||||||||
*Az EOV koordináták rögzítése mellőzhető, ha azokra vonatkozó mérési eredmények nem állnak rendelkezésre. |
2. táblázat: Pontszerű víziközmű-objektumok
A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | ||
1 | Víziközműobjektum-csoport 1. melléklet szerinti megnevezése | ||||||||||||||||||||
2 | Víziközmű-objektum azonosítása, megnevezése | Műszaki jellemzők | Állapotjellemzők | Gazdasági jellemzők | |||||||||||||||||
3 | Víziköz- mű- objektum azonosító | Település | Utca | Házszám | Helyrajzi szám | Meg- nevezés | Vízi- közmű- objektum súlyponti EOV koor- dinátái* | Ágazat (szenny- víz/ ivóvíz) | A víziközmű-objektumok műszaki jellemzőit legalább a 3. mellékletnek megfelelően kell megadni. | Üzembe- helyezés éve | Várható élet- tartam (év) | Állag- mutató | Fajlagos költség (Ft) | Újraelő- állítási vagy helyette- sítési költség (Ft) | Vagyon- érték (Ft) | ||||||
4 | |||||||||||||||||||||
[.. .] | |||||||||||||||||||||
n | |||||||||||||||||||||
*Az EOV koordináták rögzítése mellőzhető, ha azokra vonatkozó mérési eredmények nem állnak rendelkezésre. |
1. Vízkivételek
1.1. Mélyfúrású kút:
1.1.1. Befejező béléscső átmérő, mm;
1.1.2. Névleges kapacitás, m3/d;
1.1.3. Talpmélység, m;
1.1.4. Vízadó réteg kora, típusa.
1.2. Kút, nagy átmérővel:
1.2.1. Befejező béléscső átmérő, mm;
1.2.2. Névleges kapacitás, m3/d;
1.2.3. Talpmélység, m;
1.2.4. Rétegsor leírása.
1.3. Galéria:
1.3.1. Keresztmetszete, m2;
1.3.2. Hossza, m;
1.3.3. Gyűjtőaknák száma, db;
1.3.4. Egyéb.
1.4. Bányavíz kivételi mű:
1.4.1. Kialakítása;
1.4.2. Névleges kapacitás, m3/d;
1.4.3. Kitermelési mélység, m;
1.4.4. Egyéb.
1.5. Egyéb vízkivétel (pl. forrás foglalás):
1.5.1. Kialakítása;
1.5.2. Névleges kapacitás, m3/d;
1.5.3. Rétegsor leírása;
1.5.4. Egyéb.
1.6. Felszíni vízkivétel:
1.6.1. Kialakítás;
1.6.2. Névleges kapacitás, m3/d.
2. Vízműtelep és vízkezelés
2.1. Vízműtelep:
2.1.1. Kialakítás;
2.1.2. Névleges kapacitás, m3/d.
2.2. Ivóvízkezelési eljárások:
2.2.1. Kapacitás, m3/d;
2.2.2. Technológiai kapacitás megadása, amennyiben releváns, az alábbi bontásban:
2.2.2.1. Gáztalanítás 10 Nl/m3 alatt;
2.2.2.2. Gáztalanítás 10 Nl/m3 felett;
2.2.2.3. Vas- és mangántalanítás;
2.2.2.4. Ammónium-mentesítés;
2.2.2.5. Arzénmentesítés;
2.2.2.6. Klórozás;
2.2.2.7. Klórdioxid adagolás;
2.2.2.8. Felszíni víztisztítás.
2.2.3. Ivóvíz fertőtlenítési technológia kapacitás megadása, amennyiben releváns az alábbi bontásban:
2.2.3.1. Klórozás;
2.2.3.2. Klórdioxid adagolás;
2.2.3.3. Ózonozás;
2.2.3.4. UV kezelés;
2.2.3.5. Egyéb.
3. Vízelosztás
3.1. Ivóvízhálózat:
3.1.1. Csőanyag megnevezése;
3.1.2. Névleges átmérő, mm;
3.1.3. Hossz, fm;
3.1.4. Fektetési körülmények az alábbiak szerint:
3.1.4.1. Víztelenítés (nyíltvíztartás vagy vákuumkutas víztelenítés);
3.1.4.2. Úthelyreállítás (félpályás, sávos, vagy nincs);
3.1.4.3. Fektetési mélység (normál: 1,5 m mélységig, mély: 1,5 m mélység alatt);
3.1.4.4. Talajminőségi osztály.
3.2. Víztárolás:
3.2.1. Típus megnevezése (víztorony, víztároló medence, hidroglóbusz stb.);
3.2.2. Tároló térfogat, m3;
3.2.3. Tároló anyaga.
3.3. Nyomásfokozás
3.3.1. Kapacitás, m3/d;
3.3.2. Egyéb.
4. Szennyvízelvezetés
4.1. Gravitációs szennyvízcsatorna:
4.1.1. Csőanyag megnevezése;
4.1.2. Névleges átmérő, mm;
4.1.3. Hossz, fm;
4.1.4. Fektetési körülmények az alábbiak szerint:
4.1.4.1. Víztelenítés (nyíltvíztartás vagy vákuumkutas víztelenítés);
4.1.4.2. Úthelyreállítás (félpályás, sávos, vagy nincs);
4.1.4.3. Fektetési mélység (normál: 2,8 m mélységig, mély: 2,8 m mélység alatt);
4.1.4.4. Talajminőségi osztály.
4.2. Kényszeráramoltatású szennyvízcsatorna:
4.2.1. Csőanyag megnevezése;
4.2.2. Névleges átmérő, mm;
4.2.3. Hossz, fm;
4.2.4. Nyomásfokozata, bar;
4.2.5. Fektetési körülmények az alábbiak szerint:
4.2.5.1. Víztelenítés (nyíltvíztartás vagy vákuumkutas víztelenítés);
4.2.5.2. Úthelyreállítás (félpályás, sávos, vagy nincs);
4.2.5.3. Fektetési mélység (normál: 2,8 m mélységig, mély: 2,8 m mélység alatt);
4.2.5.4. Talajminőségi osztály.
4.3. Szennyvízátemelők:
4.3.1. Térfogat, m3;
4.3.2. Teljesítmény, kW vagy m3/d;
4.3.3. Emelőmagasság, m.
5. Szennyvíztisztítás
5.1. Szennyvíztisztító-telep:
5.1.1. Névleges kapacitás, LE, m3/d;
5.1.2. Technológia megadása, legalább az alábbi bontásban:
5.1.2.1. Mechanikai tisztítás;
5.1.2.2. Biológiai tisztítás;
5.1.2.3. Kémiai tisztítás;
5.1.2.4. Természetközeli tisztítás;
5.1.2.5. Iszapkezelés.
5.1.3. További technológiai körülmény leírása, amennyiben releváns, legalább az alábbi bontásban:
5.1.3.1. Fölösiszap sűrítés és gépi víztelenítés;
5.1.3.2. Komposztálás;
5.1.3.3. Rothasztás és biogáz hasznosítás;
5.1.3.4. Üzemirányítás;
5.1.3.5. Szennyvízminőség monitorizálás.
5.2. Egyedi szennyvíztároló:
5.2.1. Kapacitás, m3/d;
5.2.2. Egyéb.
5.3. Egyedi szennyvízkezelő létesítmény:
5.3.1. Névleges kapacitás LE, m3/d;
5.3.2. Technológia (II., III. fokozat);
5.3.3. Egyéb.
5.4. Természetközeli szennyvíztisztítók:
5.4.1. Névleges kapacitás LE, m3/d;
5.4.2. Technológia (II., III. fokozat);
5.4.3. Egyéb.
6. Észlelő hálózat létesítményei (monitoring kutak)
6.1. Befejező béléscső átmérő, mm;
6.2. Talpmélység, m;
6.3. Szűrőzés helye, mélység köz, m;
6.4. Egyéb.
7. Egyedi víziközmű-létesítmények
A fenti kategóriákba be nem sorolható víziközmű-létesítmények esetén minimálisan azon műszaki paraméterek megadása kötelező, amelyek alapján az e rendelet szerinti vagyonérték meghatározható és alátámasztható.
8. Földterület
8.1. Település, utca, házszám, helyrajzi szám;
8.2. Terület nagysága;
8.3. Besorolása.
A | B | C | ||
1. | Adat | Frissítés | Megőrzés | |
2. | A víziközmű-szolgáltató vonatkozásában feladatkörrel rendelkező fogyasztóvédelmi szervek és felhasználói érdekeket képviselő civil szervezetek elérhetőségét | A változásokat követően azonnal | Az előző állapot törlendő | |
3. | A víziközmű-szolgáltató által ellátott települések listája | A változásokat követően azonnal | Az előző állapot 1 évig archívumban tartása | |
4. | A víziközmű-szolgáltatónak az ellátásért felelőssel kötött megállapodásai | A változásokat követően azonnal | Az előző állapot archívumban tartásával. | |
5. * | A víziközmű-szolgáltató üzletszabályzata | A változásokat követően azonnal | Az előző állapot 5 évig archívumban tartása | |
6. | A víziközmű-szolgáltató által szolgáltatott ivóvíz és kibocsátott tisztított szennyvíz vonatkozásában a víziközmű-szolgáltató számára előírt és megvizsgált vízminták laboreredményei (a mintavétel helyének és időpontjának megadásával együtt) a jogszabályban rögzített minőségi paraméterekkel vagy határértékkel összehasonlítható módon. A jogszabályban meghatározott határérték túllépése esetén információ a vízellátás korlátozásáról vagy betiltásáról, az átmeneti vízellátás módjáról és a vízminőség javítására meghozott intézkedésekről | A változást követően azonnal | Az előző állapot törlendő | |
7. | Műszaki adatok, így különösen: a) vízbázisok kapacitása (m3/nap), b) kitermelt víz mennyisége (m3/év), c) átvett víz mennyisége (m3/év), d) értékesített ivóvíz mennyisége (m3/év), e) hálózati vízveszteség (m3/év), f) szennyvíztisztító telepek száma (db), g) átemelők száma (db), h) szennyvíztisztító telepek névleges kapacitása (m3/d), i) víziközmű-hálózat hossza (km), j) meghibásodások száma (db/év). | A változásokat követően azonnal | Az előző állapot 1 évig archívumban tartásával | |
8. | Az ügyfélszolgálaton telefonon és elektronikusan elintézhető ügyek fajtái, az elintézés módja, az ügyleírások, a panaszkezelés menete, a hibabejelentés lehetőségei, és az ügyfélfogadási rend | A változásokat követően azonnal | Az előző állapot törlendő | |
9. | A szolgáltatásért fizetendő (előzetes) díjkalkulátor vagy számolási tábla | A változásokat követően azonnal | Az előző állapot törlendő | |
10. | A jóváhagyott beszerzési szabályzat | A változásokat követően azonnal | Az előző állapot törlendő |